Software as a Service (SaaS) és un model de distribució de programari en el qual el proveïdor d’aquest programari ofereix un accés en línia a una aplicació o programari, en lloc de vendre una llicència i una còpia del programari a cada client. Els clients utilitzen aquest programari mitjançant un navegador web o altres aplicacions d’accés remot, i el proveïdor s’encarrega de la gestió, la manutenció i les actualitzacions del programari. Això pot incloure des de programari de gestió de correu electrònic fins a programari de gestió empresarial i programari de disseny.