Cada vegada veig més senyals que indiquen que Google haurà de posar ordre a casa per ser competitiu. Com aquest [https://archive.ph/7BYDG]. Quan això passi, molts serveis gratuïts o molt econòmics simplement seran descontinuats. No oblidem que “Cementiri de Google” creix cada dia.
La compra del 49% d’OpenAi per part de Microsoft (que ja tenia un acord de col·laboració previ, els fruits del qual hem vist amb el GITHUB_COPILOT). Si Microsoft integra de manera efectiva les eines d’OpenAI als seus SAAS com Microsoft Office, molts “clients” de Google migraran cap als seus serveis. Això inclou Bing (Bing+GPT-4) i Office, com a serveis SAAS de pagament. Que els usuaris professionals pagaran ben de gust.
Google només sap guanyar diners a costa de vendre anuncis. Ven SAAS, però no és el seu core business ni forma part de la seva cultura. El pobre suport que ofereixen ho demostra. Algú a la sala ha aconseguit parlar amb un humà en un servei de Google? I un assistent tipus ChatGPT que faci de substitut d’un motor de cerca no mostra anuncis i, per tant, no guanya diners en el model de negoci actual de Google. Com resol això Google?
On deixa això la continuïtat de Google Apps (drive, classroom, meet, calendar, fins i tot gmail)? Molt probablement en els pròxims 5 anys aquestes eines evolucionaran més que en els darrers 25 anys a mesura que s’hi integrin IA generatives.
Mantenir aquestes eines actualitzades amb l’estat de l’art, suportar el cost computacional (les GPU que executen IA no tenen cost marginal zero, costen diners) serà una decisió de negoci. I no tenim la certesa que Google decideixi continuar jugant.
I encara que la probabilitat de descontinuar el servei o deixar-lo obsolet com a servei gratuït de baix valor afegit per a usuaris “free” sigui molt baixa, és el risc en què incorren totes les organitzacions que l’utilitzen per a processos crítics.
Organitzacions com la UPC estem incorrent en un risc i un deute tecnològic molt important. Quan ens seria fàcil autoabastir-nos amb solucions de codi obert, mantenint el personal de serveis TIC capacitat, i guanyant oportunitats de negoci per a UPCnet o inLabFIB.
En l’article Privacy and E-learning a Pending Task (Alier M, Casañ Guerrero MJ, Amo D, Severance C, Fonseca D. Privacy and E-Learning: A Pending Task. Sustainability. 2021; 13(16):9206. https://doi.org/10.3390/su13169206) ja vam parlar dels efectes a llarg termini d’externalitzar serveis core a les universitats. En el cas de l’article, l’aposta per Moodle i el codi obert va demostrar ser l’encertada el 2003. Què passarà el 2023?